プライバシーポリシー

第1条（個人情報）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

当サイトのショートステイ予約では、利用者の心身の状態や必要な医療的ケアに関する情報を取り扱います。これらには、個人情報保護法上の要配慮個人情報が含まれる場合があります。

第2条（個人情報の取得方法）

当法人は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。当サイトでは、お問い合わせ、アカウント登録及びショートステイの予約申請等に際し、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の情報を取得することがあります。

ショートステイの受入判断と安全なケア提供に必要な範囲で、人工呼吸器、気管切開、酸素投与、SpO2モニタ、経口摂取、ADL、エアマットの利用状況及び医療的ケアに関する補足情報を取得することがあります。これらの情報は、利用目的を明示し、ご本人又はご家族の同意を得た上で取得します。

第3条（個人情報の利用目的）

当法人が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。

1. 当法人が提供する医療、福祉サービスの円滑な提供、維持、改善のため
2. 利用者様及びそのご家族からのお問い合わせ、ご相談に対応するため
3. ショートステイの予約申請を受け付け、空き状況及び受入可否を判断し、予約内容を管理するため
4. 利用者様の状態に応じた安全な医療的ケアの準備及び提供のため
5. 予約、受入可否、内容変更その他ショートステイの利用に必要な連絡を行うため
6. サービス担当者会議など、他の関連機関との連携を要する場合の情報共有のため（この場合、あらかじめご本人の同意を得るものとします）
7. 当法人の活動報告、ご案内等の送付のため
8. 職員の採用募集、選考、及び関連する連絡のため
9. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（個人情報の安全管理措置）

当法人は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な組織的、人的、物理的、技術的な安全管理措置を講じます。医療的ケア情報を含む予約情報については、通信及び保存時の保護、閲覧権限の制限、認証の強化並びに重要な閲覧・変更操作の記録等を行います。また、職員に対し、個人情報の適正な取扱いを徹底するための教育・監督を継続的に実施します。

第5条（個人情報の第三者提供）

当法人は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめご本人の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
5. サービス提供のために他の医療機関、福祉サービス事業者等との連携が必要であり、あらかじめ文書によりご本人の同意を得ている場合

当法人は、当サイト、予約システム及びメール送信等の運用に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託することがあります。この場合、委託先を適切に選定し、必要な契約及び監督を行います。

第6条（個人情報の開示、訂正、利用停止等）

当法人は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止のご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、法令に従い速やかに対応いたします。ご希望の場合は、第9条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第7条（Cookie（クッキー）の使用について）

当サイトでは、サービスの向上や利便性の改善を目的として、Cookieを使用することがあります。Cookieは、ご利用のコンピュータを識別することはできますが、お名前やご住所、電話番号などを特定するものではありません。

ブラウザの設定によりCookieの受け入れを拒否することも可能ですが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。

第8条（アクセス解析ツールについて）

当サイトの一般公開ページでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用することがあります。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookieを使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。ログイン、アカウント、予約入力及び管理画面ではアクセス解析ツールを読み込みません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否できますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。

第9条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。

法人名

医療法人トゥービー

住所

長野県安曇野市豊科南穂高1227番

eメール

twobee.2025@gmail.com

第10条（プライバシーポリシーの変更）

当法人は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、利用者様に通知することなく、本ポリシーを変更することができるものとします。変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。